職場如戰場，一般認為那些過份積極、不擇手段、侵略性十足甚至殘忍無情的人，通常可以笑到最後，這是真的嗎？

在職場的割喉競爭中，是否要像電影《華爾街》（Wall Street）裡貪婪的蓋柯（Gordon Gekko）或是《穿著Prada的惡魔》裡的刁鑽總編輯米蘭達（Miranda Priestly）才能出人頭地？



BBC報導，心理學家歸納，最殘忍無情的人大致上有3種特質：



一、玩世不恭地擺佈別人。



二、以自我為中心。



三、冒險衝動和麻木不仁。



如果一個人身上同時集上述特質於一身，那麼他便是虛榮、詭計多端又絕情，但這樣的情況很少見，多數人身上只會明顯出現其中一項特質。



先前的研究顯示，企業執行長比一般民眾更容易出現「冒險衝動和麻木不仁」這項特質。海爾博士（Robert Hare）和巴比亞克博士（Paul Babiak）2006年提出「穿西裝的蛇」（a snake in a suit）的概念，形容職場中的一群人，心狠手辣，沒血沒淚，一路鑽營而爬到公司最高層。



有些人認為，冷酷、無情，甚至某些時候大膽地冒險，確實是縱橫職場所需特質。那麼，具備前兩項特質玩世不恭地擺佈別人和自我中心的人，在職場會比較吃得開嗎？



瑞士伯恩大學（University of Bern）的史博客（Daniel Spurk）試圖用大規模研究，回答上述問題。



他訪問來自各種產業的800名員工，並比較他們身上是否具備心理學家歸納出的3種特質。



史博客發表在《社會心理和人格科學》（Social Psychological and Personality Science）的研究結果，令人頗為意外。



雖然早期的研究說，具備「冒險衝動和麻木不仁」這項特質的企業執行長，明顯高於一般員工，但在史博客的研究中，冒險衝動和麻木不仁的人，顯然是離成功比較遠。他們收入比較低、職位比較低，也比較不滿意自己的命運。



史博客解釋，「冒險衝動和麻木不仁的人真的難以控制自己的行為。」就算他們所處的產業，需要願意冒險的特質，但衝動個性卻可能拖垮他們的生產力。



至於愛擺佈和控制別人的人呢？這些性格的確與成功呈現強烈的正相關，他們比較容易躍居高位。而以自我為中心的一群人，整體來說，是最高薪的一群。但這可能是因為他們自視甚高，因而成為談判高手，懂得為自己爭取好處。



史博客說：「以自我中心的人善於管理自我形象，因此可以說服同事和主管，自己值得特殊待遇。」



史博客說，雖然調查顯示，愛擺佈別人的人易躍居高位，以自我為中心的人賺比較多，但不必為了取得事業成功成為那樣的人，因為這些人，也失去了一些東西。



以自我為中心的人看起來似乎挺有魅力，但他們時時渴望他人關愛的眼神，不放鬆地爭取關注。「不熟的人，或許一開始會覺得他很有魅力，但過了一段時間後，可能再也不吃他那一套，再不覺得他有任何迷人之處。」



因此，他們或許收入比同儕高，但社交方面卻可能遇到麻煩。而那些愛擺佈別人的人，如果遇上自主性高的人，或是控制性格被他人摸透，就可能再也沒轍。



許多證據顯示，當個好人還是不錯的，比方說慷慨和誠實的人過得比較快樂，身體也更健康。



你身邊當然可能有真實版的貪婪蓋柯或是刁鑽米蘭達，他們或許依然意氣風發、依然叱吒職場，但有更多你看不到、沒遇到的殘忍無情人士，他們或許不是那麼風光，甚至連個朋友都沒有。



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