薪水
時薪:
$50
$300以上
工時:
4小時
12小時以上
出糧方法
工作日期
日期:
工作年齡
工作地區
香港:
九龍:
新界:
離島:
熱門搜尋
炒散

Hotels

酒店
Part Time
炒散

炒散

CDB
casual
casualDB
 最新消息
主管們,別讓愛將過勞
2016-02-10
對員工來說,受到上司信任絕對是種肯定,但「禍福難料」。根據一份研究,主管應謹慎分派工作,以免讓備受自己信賴的員工身負過多重任。



研究指出,依賴某人會讓對方覺得自己備受重用,但過重的工作量和要符合期待的壓力,可能會讓對方精疲力盡。這份研究訪調219位倫敦公車司機和他們的20位主管,結果顯示,主管對員工的信任反而可能對員工造成壓力,最終影響工作表現。



美國亞利桑那州立大學教授拜爾(Michael Baer)是這份研究的共同作者。他表示:「備受信賴的缺點,效應絲毫不遜於優點。」



研究發現,當員工受到高度信任時,不僅成就感增加,也會更為自負,對自身地位也更有自信。然而,一旦主管開始未經思考地加重員工職責,這類正面效應通常就會被抹銷殆盡。



拜爾教授建議主管,不要認為備受信賴的員工能無止盡地承接更多工作,還絲毫不感疲憊。拜爾教授表示:「主管在指派工作時,請自己信任的員工協助無可厚非。」然而,更有智慧的做法是,主管能藉此思考自己對員工的依賴程度,和員工是否有能力承接攸關信任的工作。



拜爾教授指出:「如果主管假定備受信賴的員工能處理好每件丟給他們的事,那就大錯特錯。」



拜爾教授也建議,為避免讓員工精疲力盡,主管可將較不重要的工作重新指派給其他團隊成員。重要的是,主管要定時詢問工作情況,並確認員工手上資源是否足以有效完成工作。



研究指出,主管在指派額外工作時,應清楚告知原因,說明這麼做是出於高度信任。拜爾教授說:「藉由把指派的工作包裝成機會而非負擔,強化員工受到信任的自負感,讓員工較不會感受到隨之而來的負面效應。」



另一方面,主管也必須對備受信賴的員工再三確保,對他們的信任感不會因為額外的工作而消失。



倫敦商學院教授柏金蕭表示,有些人對自己備受信賴會感到榮幸,但有些人則會感到不悅,「主管須對自己的員工有足夠認識,知道誰勇於接受挑戰。愈有企圖心的員工,就愈可能想要有贏得信任的機會,而一名好的主管會給員工機會,並給予他們發現潛力的空間。」(取材自金融時報)



- udn.com/news/story/6811/1479352-職場萬象/主管們,別讓愛將過勞


會員登入
天氣
香港   
上次更新: 07:24
 
天陰
22°C
今天
 
22°C
明天
 
22°C
10/23
 
22°C