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海關過去10年接逾7萬宗涉違《商說條例》投訴個案
2023-03-27
商務及經濟發展局向立法會一個委員會,交代《商品說明條例》實施情況,截至上月底,海關過去10年共接獲約7.2萬宗懷疑違反《條例》的投訴,當中最多涉及處假商品說明,有逾5.2萬宗,其次是不當接受付款,佔大約1.2萬宗。
商務及經濟發展局副局長陳百里在會上表示,7萬多宗投訴中,有3.4萬多宗因沒有足夠資料,而未能透過《條例》處理,其餘約3.7萬宗當中,有2322宗處理得到,包括1050宗已採取跟進工作,例如簽承諾書或發警告信,海關亦就700多宗個案提出檢控,成功檢控率逾90%。
他又指,消委會平均每年接獲3萬宗懷疑涉及不良營商手法的投訴,當中60%經調解後能圓滿解決,因此合共有70至80%個案,能夠透過執法、警告或調停方式處理。
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