早前有調查指，本港有超過一半僱員對企業不信任，原因在哪？



美國人力資源公司Human Workplace行政總裁Liz Ryan舉出3個令員工不滿意的原因，並提出建議。



1. 沒有認同感

她舉出一例，當有兩個員工為編制超時工作表而發生爭執，若員工覺得僱主不公平，便會產生信任問題，破壞雙方關係。她認為人需要認同感，就如每天吸收維他命D一樣重要，一個穩健企業應令員工每天都獲得認同和尊重。又建議管理層多給予員工鼓勵，如「你真聰明！」，亦有助員工產生工作動力，提高效率。企業愈得到員工信任，管理層對員工的關係就會愈好，甚至「friend過打band」！



2. 沒有可見的未來

她指出，可見的未來對建立企業文化相當重要，然而部分管理層未有正視。員工需要知道公司的未來半年計劃，以至明年的業務方針及部門的改變。建議管理層不要「收收埋埋」，讓員工參與來年發展計劃，可從中得到新思維，令員工滿足之餘，亦可建立團隊的向心力。



3. 爭執未解決

同事間產生爭執可能是無可避免，但若果不及時解決問題，則會破壞當中的團隊關係，產生不愉快，亦會影響管理層的領導能力。Liz Ryan建議，管理層要站出來，針對問題的癥結，提供及協助解決，不論問題涉及組織政策或其他事項，管理層也需運用溝通能力，解決問題。



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