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美企設「失敗牆」 鼓勵員工反省
2016-03-31
正所謂「失敗乃成功之母」,有美企高層深信欲成功必須從錯誤中學習,在公司設「失敗牆」,鼓勵員工寫下失敗事件和反省,更發掘出團隊中最優秀的人才。



全球最大企業情報資料公司鄧白氏(Dun & Bradstreet)副總裁Jeff Stibel日前在《福布斯》撰文,分享企業如何將員工的失敗扭轉為成功。他表示,在這個競爭激烈的社會中,人們只崇拜贏家,沒人喜歡提及失敗,「卻忽略了失敗是達至成功的重要一步」。



Stibel認為失敗比成功更能帶來啟發,不應再將過失視為負面隱藏起來,反而應重視之,2011年他於公司總部辦公室最大的一幅牆設立「失敗牆」,除了寫下一些有關成敗的金句,他更鼓勵下屬,不管有多愚蠢,寫下自己的錯誤、從中學到甚麼,最後簽上名字。



承認失敗是成長關鍵

「承認失敗是令人成長的關鍵」。他解釋,不少人根本不清楚自己做了甚麼事而成功,難以從成功中學習;反而認真反省過失,一定可找出哪裏錯了,從錯誤中學習,便可避免失敗。



雖然有不少人指改變公司文化需由低層做起,不過Stibel強調,鼓勵失敗必須由上而下、由高層帶領下屬轉變思維,為了以身作則,他率先在失敗牆寫下自己的失敗經歷。



「失敗牆」有何成效?Stibel稱,每當有鄧白氏的員工提出高風險的建議,通常很快便有人可指出問題所在,並深入討論風險。另外,他發現「承認錯誤的員工往往是團隊中最優秀的人才」,因為他們均是願意跳出安舒區(Comfort Zone)、學習新技能,和享受工作的一群。



- www.ctgoodjobs.hk/news/美企設-失敗牆-鼓勵員工反省/832851104


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