正所謂「失敗乃成功之母」，有美企高層深信欲成功必須從錯誤中學習，在公司設「失敗牆」，鼓勵員工寫下失敗事件和反省，更發掘出團隊中最優秀的人才。



全球最大企業情報資料公司鄧白氏（Dun & Bradstreet）副總裁Jeff Stibel日前在《福布斯》撰文，分享企業如何將員工的失敗扭轉為成功。他表示，在這個競爭激烈的社會中，人們只崇拜贏家，沒人喜歡提及失敗，「卻忽略了失敗是達至成功的重要一步」。



Stibel認為失敗比成功更能帶來啟發，不應再將過失視為負面隱藏起來，反而應重視之，2011年他於公司總部辦公室最大的一幅牆設立「失敗牆」，除了寫下一些有關成敗的金句，他更鼓勵下屬，不管有多愚蠢，寫下自己的錯誤、從中學到甚麼，最後簽上名字。



承認失敗是成長關鍵

「承認失敗是令人成長的關鍵」。他解釋，不少人根本不清楚自己做了甚麼事而成功，難以從成功中學習；反而認真反省過失，一定可找出哪裏錯了，從錯誤中學習，便可避免失敗。



雖然有不少人指改變公司文化需由低層做起，不過Stibel強調，鼓勵失敗必須由上而下、由高層帶領下屬轉變思維，為了以身作則，他率先在失敗牆寫下自己的失敗經歷。



「失敗牆」有何成效？Stibel稱，每當有鄧白氏的員工提出高風險的建議，通常很快便有人可指出問題所在，並深入討論風險。另外，他發現「承認錯誤的員工往往是團隊中最優秀的人才」，因為他們均是願意跳出安舒區（Comfort Zone）、學習新技能，和享受工作的一群。



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