在國際社會開拓商機，總是伴隨著各種風險。日本三井物產的理念是「人才是最大的資產」。因此三井一向鼓勵第一線的員工勇於挑戰新事物。



三井物產的山本伊佐子，曾於1995年被派遣至烏克蘭。報到第一天，她向所長發問：「請問…我該做什麼呢？」



當時是山本進入公司的第四年，也是她第一次在海外據點工作。



「總之，妳先去整理帳簿吧。」日籍所長交代給她的淨是些總務、會計、薪資計算等枯燥乏味的行政業務。



兩個月之後，山本突然接到一通來自莫斯科分公司的電話，把她罵得狗血淋頭：「喂，化學藥品的那件事現在怎麼樣了？」



聽到化學藥品，山本愣了一下。對方繼續在電話那頭咆哮：「那件事不是由你們基輔那邊的人負責嗎？我記得那是山本小姐妳的工作吧！」



山本掛下電話後，感到愕然。她在處理文書工作時，的確有看過關於化學藥品專案的往來電報，但她完全沒意識到自己身為見習生，竟會是專案負責人。



山本當時雖然只有26歲，頭銜卻是基輔事務所的副所長。她開始回顧這兩個月的時光：「三井物產的主管在『教導』新人時，大多不過度干預，讓新人自己有樣學樣。然而整整兩個月，我都只是消極等待上頭指派工作。明明閒得發慌，卻一點也不疑惑，甚至沒有主動開口詢問。」



三井物產扮演烏克蘭及日本之間的借款仲介。為此，山本每天都拜訪烏克蘭當局，拚命與對方交涉。然而，一切都為時已晚，該專案並未申請到融資。



山本稱她在基輔事務所的這次經驗，是自己20到30歲之間，最慘痛的一次失敗。



「我為此自責不已，若沒有白白浪費這兩個月，結果可能就完全不一樣了。更令我難過的是，我明明早覺得奇怪，卻完全沒有向所長或是莫斯科分公司洽詢。這件事告訴我，主動出擊多麼重要。」



那次經驗也同時讓山本領悟到，正確的工作態度，不該是被動等待。



（摘自《世界菁英為什麼相信失敗，質疑成功？》，大是文化出版）



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