畢業生初入職場，別以為只需要面對工作上的問題，人際關係才是最大的難關，所以說做職場新人一定要「識Do」，並不是一定要做「世界仔」、「世界女」，但一定要學識與同事和上司和諧相處！ 



職場新丁沒有全職工作經驗，縱使有兼職、義工等經驗可以對照，但其中的壓力和處理均不可同日而語。近日輔導員黃駿先生和朋友聚會，當中亦有不少職場新丁，不約而同地與同事在工作相處上出現困難。 



工作佔了生活差不多三份之一的時間，與同事相處的時間甚至比家人、朋友還要多！為免「相見好，同住難」，在職場的人際關係一定要多花心思。



同事「難頂」很正常？ 



有部分職場新丁反映同事很「難頂」，例如年資高的會指指點點、同事工作不認真等。其實，這是人與人合作的磨合時必經階段，正如布魯斯•塔克曼的團隊發展階段模型指出，團隊常會經歷形成期、風暴期、規範期，最後才達到最有效工作的表現期，當中提到的形成和風暴期正是成員間互相了解、磨合工作特質的時段，而往往在團隊中加入新人，會重啟這個由形成期至表現期的循環。



大家在學校中每做一份小組練習，也會經歷這些階段變化，但為何來到工作場所才突顯出其中的困難？部分原因在於學生時期，同學之間的差異較少，大家接受同一個老師的教授，工作手法比較一致；相反，在工作場所，大家的工作經驗和背景不同，配合不同性格，演變出千變萬化的工作方式和態度，而需要誇專業工作的朋友所遇到的困難就更大。



職場新丁「識Do」2步曲！ 



第一步：調整心態 促進和諧



在這個形成和風暴期內，自身的心態調整是非常重要。首先，我們要了解磨合可能需要一段頗長的時間，過程中要保持耐心和開放態度，先聽取上司和同事的不同意見和觀點，也需要了解一下同事的工作模式。例如，面對同事看似馬虎的工作建議書，會否是同事習慣把第一稿看成草稿，想溝通一下意見才正式修訂？開放的想法比較容易接納不同的處事模式和態度，以免相互間漸漸形成刻板印象，最後關係難以修補。



第二步：積極行動 加速磨合 



除了心態需要調整，職場新丁也可以做積極行動，加速團隊磨合。例如可以多觀察上司和同事的強項，留意有沒有可以取經的地方；而多了解相互間的優勢強項，讓新舊同事都可以發揮所長，團隊也就更容易走入有效的表現期。 



另外，在溝通方面，職場新丁也可以主動而友善地表達自己的看法和遇上的困難，讓上司同事可以及時知道，提供適當的協助。 



同事是工作上的最好伙伴，共同經歷工作上的喜與憂。經歷這個團隊的磨合過程，希望職場新丁都可以找到在團隊中找到自己的位置。



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