IT行業對人才需求甚殷，香港專業教育學院（IVE）資訊科技學科與電訊盈科、和記等四大電訊商推出為期8個月的工作實習計劃，助培育IT人才；有參與學員表示，除了發揮課堂所學知識外，更能學習與客戶溝通等軟技巧。



IVE資訊科技學科今年推出為期8個月的學生工作實習計劃，讓參與的學員每星期3天上學、3天到電訊盈科、和記、九倉電訊等4間電訊商實習，IVE資訊科技學科學術總監王麗蓮表示，傳統實習為期兩星期，學員能掌握基本工作時已完成實習，期望新計劃能助學員發揮所學。



有助學生調節期望

現年就讀IVE雲端系統及數據中心管理高級文憑2年級的陳嘉城，於電訊盈科企業方案IT支援工作近3個月，透過電話為客戶解決電腦問題，由於部分客戶態度及情緒欠佳，有助提高個人的說話技巧，以平復及安撫客戶情緒。



電訊盈科每年聘請約100名大專畢業生，電訊盈科企業方案經理鄭美純表示，初級、未有工作經驗的IT人才不難以聘用，每年亦有很多大學生應徵，惟有部分畢業生的工作期望與現實有落差。



她舉例，數據中心工作須由低級、簡單工作做起，才能了解整個結構，但有初入職畢業生或抱怨「點解我要做這些工作？」，而實習有助學生調節期望，而正式畢業後亦可從事再進深的工作，公司亦能聘請合適的實習學生。



來源 | www.ctgoodjobs.hk/news/ive電訊商實習計劃-提升學生溝通技巧/826638837