老闆對年青僱員總是又愛又恨，「愛」年輕人心中的那團火、那股幹勁，「恨」他們的青澀，他們的衝動。每一個年輕人都盼望自己能出人頭地，獨當一面，但往往不理解現實職場的複雜。不管年輕人多才華橫溢，若意氣風發，不能控制情緒，最後亦不會得到賞識。以下是常聽到的一些怨懟，以及心理調整和溝通上的建議，供青年人參考：





【一】「老細點解要大材小用，嘥我時間？」



很多青年人滿腔熱誠，認為自己很特別、很重要，必須幹一番轟轟烈烈的大事，卻往每每把過多的精力專注在人前表現自己，一心只瞄著要「攞彩」，以為芝麻綠豆的事情不必理會，時刻在等出頭的機會，其實最後手頭上的事情都做不好。



須明白老闆不只看突出表現。他們其實更重視日常基本工作，看員工是否穩定可靠。就像一隊足球員，要可攻可守，若十一位都是前鋒，亦只會是中看不中用。





【二】「點解有乜事問老細，佢都唔鍾意嘅？」



經常遇到這種情況：當有事問老闆意見，他總是表現得不耐煩，好像在說：「點解吓吓都要問我？」，而下屬心中亦無辜地想：「大佬我點敢揸主意？」



作為下屬，當然要盡量協助上司，讓他專注大方向，不然他為什麼要聘請你？嘗試代入老闆角度看，要懂得幫助老闆節省時間，預先篩選方案，簡述當中的判斷及原因。須知：給老闆做「Multiple-choice」的下屬要比「Long question」的識趣。





【三】「人吔係新人，哽係有嘢唔明，點解連同事都唔問得？」



商業社會節奏快，時間就是金錢。就算你有多誠意去請教，別人總要騰出時間來招呼。問得多，更令人懷疑自己的學習和觀察能力。



職場新人始終要學會獨立解決問題。即使開始時有前輩照顧，但自己亦要多想辦法，加快自己的成長。須知在老闆眼中，一位優秀的員工只要告訴他要達到結果，他就會自己想辦法完成。千萬別濫用「新人」這身分，那「光環」並不能給你護航多久。





【四】「點解工作永遠做唔完，愈快手，老細愈多嘢俾你做？」



許多年輕人誤信一些「老油條」，認為工作完成快了，就會令本來不屬於自己的工作，搬到自己的案頭。所以求生之道，在於「扮忙」。







不要和老油條相提並論。青年人有的是時間和機會，透過不斷實踐才是晉昇的唯一途徑。平日做多做少，上司若不能直接觀察，亦會從同事口中得知。做事不計較，不怕「蝕底」，才會得同儕認同，才會獲得老細賞識。若要成為跨行業的獵頭「揀手貨」，更要把握機會多做、多看，才能擴闊眼界，應徵時亦能處變不驚。





【五】「咁辛苦，冇功都有勞，點解老細永遠唔體諒？」



不要只顧自己的付出和感受，誤以為「疲勞」是「勤奮」的代名詞。職場是現實的，一切以目標為本。在老闆眼中，一切沒有成果的努力，都會被視為「新界嗰隻牛」，都只是徒然。



學生時代為了前途只消努力讀書，目標單一明確。到出來社會工作，思維必須調整。做事並不是「死做」，而是需要思考的：如果做到只剩下疲勞，便需反思是否因為沒有掌握正確方法，或者是時間安排不周，導致效率下降。每件事情，必先探究背後的目標和意義，而不只是盲目工廠式的「見嘢就做，照辦煮碗」。這才是把工作「完成」和「做好」的分別。





【六】「已經叫我做乜就做乜，老細點解仲係唔滿意？」



在學校我們經常習慣了接收指令，老師說要交十樣功課我們就做十樣功課。但是真正進入職場，老闆不會像老師，不會每天督促，只會設定長線目標，至於如何安排工作是員工的責任。老闆永遠希望下屬能夠自動自覺，懂得前瞻，而不是「踢一下，喐一喐」。





【七】「呻兩句啫，都唔得？」



明白的。我們會「呻」，是希望得到認同。但細心一想，此舉根本無助解決問題。不要認為職場裡的同事會接受你的抱怨。在任何團隊中，沒人會喜歡負能量散播者。而且充滿負能量的人，往往很難完成工作，因為抱怨己消耗掉他大部份的精神。



下次「呻」之前，不妨先問問自己，是否要變成同事眼中的「怨男、怨女」？



注：自己曾經為人下屬，亦身為僱主，上述都是經驗之談。希望可以勉勵每位青年人，好好珍惜自己擁有的熱情及勇氣之餘，亦能發展出成熟的堅忍與耐性，發揮香港精神，擔當起社會楝樑的角色，為未來接棒做好準備。



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