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職場多樣化(Workforce Diversity),意指員工性別、年紀、國籍、種族甚至性傾向能做到多樣化。有不少研究指出,職場多樣化有助企業提高生產力及創造力,企業如何有效實踐?有專家認為,一切都從請人開始。
英國IBB Solicitors人力資源部主管Justin Govier認為,僱主要達到職場多元化,首先是招聘廣告要經多渠道刊登,以獲較多人注意。在篩選時,應按職位要求作選擇,性別、年紀、國籍應在考慮之外。
跨國電子招聘公司WCN行政總裁Charles Hipps認為,僱主在面試前,面試問題應專注在能力及長處,而不是從某工作環境作出發點,因這可能只對部分有相關背景的應徵者有利。
他建議可提出情景題,要求應徵者提出解決方案,以得知其思路及處事手法。亦可讓現職員工參與面試。「令應徵者感覺較自在,亦能減少潛在偏見。」
英國市場策略公司行政總裁Bev Hurley亦表示,企業可透過提供彈性工時,以達到職場多樣化。「彈性工時有助員工同時兼顧家庭及工作,亦可提升員工忠誠度及減少人才流失。」
至於本港情況,安俊人力資源顧問有限公司董事總經理周綺萍表示,職場多樣化對本港企業亦有幫助。「近年本港經濟環境較為波動,出現人才流失的情況,若職場有不同工作背景或能力的員工,對承接流失員工的工作量有所幫助。」又指本港有來自不同國籍、語言人士工作,若企業有不同種族員工,應對各地客戶時亦較能得心應手。
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