Michael是一間中小企公司的老闆，他說工作的事，難他不倒。難倒他的，往往是人，他的員工三朝兩日就給他「有驚無喜」的體驗。令他頭痛的是，市場上好像有好多人的選擇，但是，又因為不少都是「同道中人」，大有「請唔落手」的感覺。



另一邊廂，Derek是為準備找工作的年青人的導師。傾談之下，發覺不少年青輩的朋友，因為零面試及零工作經驗，為了做出好表現，實在有需要提供方法，學習為見工做好準備。

 

最近我與Michael及Derek就在一次機緣下被組合了，共力為準備面試的年青人提供面試的準備，包括模擬執行。

 

有一句話：「上天總會給有準備的人」。潛台詞是上天給你機會，都要你自己平時的付出，才會得到的「收獲」！所以，準備面試或知道身邊有需要面試的年青朋友，瞭解一下通常面試時會被問什麼問題，注意哪些方面，知己知彼，勝算都高點！

 

作為僱主，或主管，面試時總有些例行問題。普遍問題的發問，不是要針對面試者的答案，也沒有真正的對或錯之分。而是面試過程，面試者的印象。這個印象，就包含外觀、表達、心態、還有一言一行，表情姿態，全都在「計算」之內。

 

如果你要問為何請某某，為何不請某某，基本上難以列出清單來分辯分析的，也會因某類機構某個人的機緣而論。但是，當中總有些共通之處。所以，你問有什麼不請的理由，倒容易。正是「不做不錯」，或好像考車牌般，錯（剔）少一點，就已經算不錯了。下列出十個扣分或不請的理由，希望幫準面試的朋友有所準備。

 

1.個人儀容－沒有好好整理過髮型，或過長，或髮色不夠穩重；面容憔悴或不夠精神（或欠恰當恰度的化妝）、衣裝選擇不對（這方面有太多說不完的話，總而言之就是不順眼，不對位），或整體儀容表現到仍然像個學生。這點是代表了個人對自己外觀呈現上的處事準備、認知及自理能力，做得不好就是自己問題。（不懂不是理由，不懂就去學了才去見工）

 

2.表情眼神 －眼神閃縮，不夠大方。不正眼望人，就像不夠正氣。如果說經驗不夠或自信不足，那就當自己要「將勤補拙」，事前多多好好練習一下眼神。

 

3.時間觀念 －遲到的理由可以有一百個，總之，就是遲到。沒有人想知點解。

 

4.不查背景 －來面試之前，都不去查一下公司的背景，完全無誠意，請來做什麼？

 

5.問非所答 －有些面試的人「精過籠」，對自己不懂的，說些帶你遊花園的答案，或不知答什麼。這樣會令對方聯想到你要不就是沒有用心聽問題，要不就是「耍」的功力太好，請了你回來可能被耍到頭暈。

 

6.口齒不清 －就算不要求伶牙利齒，也不希望找一個在喉嚨底吐字，話都未講正、基本表達不清楚的人做同事。

 

7.毫無反應 －有些面試的朋友完全無提問，可能之一是不敢問，或不知問什麼，又或聰明頂透，但最不聰明的就是連發問都不做，不給反應；就算明知故問，也算是給對方一個「反應」，讓對方知道你在聽，在思考，在提出。這樣雙方有來有往的球，才可打下去。如果屬於不專心，或不敢問，那就惟有當練習，練好點下次再表現更好。

 

8.福利行先 －如果面試者關心返工放工時間及員工福利，是正常的，但如果讓人看出來你關心的都是自己的人工，或其他如假期、補薪、超時工資等等利益性考慮的話，那就難免令人懷疑你對工作的passion，熱忱有限。

 

9.禮貌欠奉 － 甚麼才是沒禮貌？禮貌是一個人的涵養表現，有人是刻意做出來，也好，起碼知道要刻意，有做好過無做；有人是由內涵修養自發演化於身體的舉手投足呈現，這是騙不到人的。簡單說，禮多人不怪，面試者不要怕，也不要以為表現有禮貌是奉承或尷尬事。不過最大關鍵是「以為」夠禮貌，所以表現出來的禮，就是「未到位」。

 

10.家人陪伴 －有面試者帶了父或母或祖父或祖母，沒有比這點更「得人驚」。不管是否家人硬要跟著來，工作場上沒有人會看得起一個連見工都不夠獨立，要家人陪的人。



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