【經濟日報專訊】電商成企業發展主流，去年全球網上消費達16,000億美元（約124,110億港元），預計2019年網上消費將佔全球零售額的12.4%。



3名PayPal前高層看準亞太區電商市場的發展潛力，惟小企業難有資金發展，決定創立電子商務管理平台Shopmatic，未來半年將會打入澳洲、印尼、馬來西亞及菲律賓。



提供建議支援 一條龍整合

Shopmatic成立於2014年，總部設於新加坡，並於印度古爾岡及班加羅爾設有分公司，7月正式攻港，協助本地網店開拓國際市場，由網站開發、開拓銷售渠道、支付交易、物流、售後服務、客戶關係管理提供建議及支援，一條龍整合電子商務系統。



用戶於Shopmatic設置網頁後，便能同步管理多個網上平台如Amazon、eBay、Facebook等，未來將會增設更多平台。店主不需就不同服務，與不同供應商洽淡。



平台主要針對個人及小型企業，以較相宜的價錢提供電商管理，減輕人手及技術壓力。其聯合創辦人兼行政總裁Anurag Avula指，小企面對的最大困難是技術開發，「若要建立網站，員工需要懂HTML格式，建電商交易網站也不便宜，約需4,000美元，我們對大企不感興趣，他們已有好條件、技術、資金發展。」



跨境交易旺 港成攻華跳板

據香港貿易發展局4月公布數字，去年有33%的香港公司設有網站，較2013年的26.4%為多。員工超過100名的大型公司，91.2%設有網頁；但員工不足10名的小型公司，只有27.9%設有網頁。



Anurag Avula透露，公司7月攻港，首月已有100名客戶，當中7成屬個人企業，其餘則是小企，大多與時裝及科技相關。現時在新加坡及印度約有15,700名用戶，「香港是跨境貿易市場樞紐，不少商家都在港設總部，作為進入中國的第一步。對比美國及澳洲，當地的本土消費高，跨境交易較少，但香港情況則相反。」



Shopmatic引述數據指，過去12個月內，有超過90%的港人曾於網上消費，足見本地電子商務需求殷切，加上互聯網基建發達，是周邊地區中互聯網滲透率最高城市之一，這些因素都吸引不少初創企業發展網上業務，開拓本地及亞洲市場。



現時公司正積極於未來半年擴展業務至東南亞市場，包括印尼及菲律賓。Anurag Avula指，以上兩地與印度市場相似，「三地的電商正在增長，其實很多印度人愛網購，奈何當地網上賣家甚少。據了解，現時印度約有5,100萬間小企，但少於2%有開拓電商平台。」



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