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容許員工說不 利留住人才
2016-01-17
不少企業的出色員工流失,源於他們應付太多同事請求而感吃不消,以致壓力「爆煲」後辭職。有學者指管理層需對症下藥,容許員工適時說不,拒絕不必要的要求、會議,以挽留人才。



美國雜誌《哈佛商業評論》指出,企業團隊工作多數集中在一小部分員工身上,學者對300間企業作研究,發現只有3%至5%員工負責近三分一具重大價值的團隊工作。學者稱這現象為「成功症候群」,愈出色的員工背負愈大期望。



可拒絕 不必要會議

負責是次研究的學者Rob Cross解釋,科技發展如電郵、社交平台及即時通訊App令與同事跨國實時溝通合作變得更方便,令員工「on call 36小時」;企業架構演變亦是成因之一,他留意到大多《財富》全球500強公司都趨向一個員工向多個上司滙報,加重員工工作量。



表面上,團隊合作是好事,Cross指管理層未有發現,不只他向出色人才派發工作,其他同事也不斷向他提出請求,以致他最後超出負荷而離開公司,惟老闆依然不明所以。



要留住「好打得」員工,應從時間管理方法着手,上司應容許員工適時說「不」,拒絕出席不必要的會議或要求,及優先處理重要事項,或將請求轉介至其他同事。



員工亦須學會自我調節,如縮短會議時間,即使日程寫着半小時,也嘗試在15分鐘完成重點討論,並每半小時才查閱電郵,避免每2分鐘重新載入一次,浪費時間。



來源 | www.ctgoodjobs.hk/news/容許員工說不-利留住人才/828586231


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